Endstation
Warenkorb?

Viele Kunden steigen aus, bevor sie kaufen – an Hürden, die niemand sieht. Jeder Kunde, der zu früh aussteigt, nimmt seinen Warenkorb mit.

1.000 synthetische KI-Personas
DHBW Mannheim Consulting
FAHRPLAN-SIMULATION · LIVE
Typische Abbruchzonen erkannt
Startseite Produktseite Warenkorb Checkout Kauf ✓ Absprung
Metroverse Route
Erkannte Hürde / Abbruch
Kaufabschluss
Haltestelle berühren, um Persona-Erkenntnisse zu sehen.

Sieben von zehn Warenkörben
bleiben unbezahlt

Web-Analytics meldet zwar, dass Besucher abspringen – verrät Ihnen aber nicht, an welcher unscheinbaren Hürde Ihre Kunden scheitern.

≈ 70 %

aller Online-Warenkörbe werden im Schnitt vor der Bezahlung abgebrochen.

Die häufigsten Gründe für den Abbruch
Unerwartete Zusatzkosten (Versand, Gebühren) 39 %
Zwang zur Kontoerstellung vor Checkout 19 %
Ablauf zu lang oder komplex 18 %
Gewünschte Zahlart fehlt oder bricht ab 10 %
Quelle: Baymard Institute · Cart Abandonment & Checkout-Usability Study
Analytics zeigt, wo Kunden abspringen – aber nicht, warum.
Wie wir das lösen →

Kein Kunde geht mehr wegen einer Hürde,
die niemand gesehen hat.

Jeder Besuch endet dort, wo er hingehört: beim Kauf – in Ihrem Shop.

01

Kunden verstehen

Zielgruppe analysieren und bis zu 1.000 synthetische Buyer Personas definieren (B2B, Mobile, Mixed-OS, Barrierefreiheit).

02

Shop testen

Tausende KI-Kunden navigieren autonom durch Ihren Shop und klicken realitätsgetreu bis zur Kasse – ohne echten Traffic.

Ihr Shop im Metroverse Prüfstand
Tausende automatisierte Testläufe vor jedem Release
03

Hürden finden

Präzise Diagnose, an welcher Stelle und aus welchem psychologischen oder technischen Grund Kunden den Kaufvorgang abbrechen.

04

Maßnahmen ordnen

Konkrete, priorisierte Handlungsempfehlungen nach messbarer Umsatzwirkung geordnet – direkt umsetzbar für Ihr Team.

Sicher: Alles läuft in einer isolierten Testumgebung – kein echter Kunde, keine echte Belastung.

Metroverse:
Workshop plus Service im Hintergrund

Die perfekte Symbiose aus strategischer Beratung und automatisierter KI-Qualitätssicherung.

Einmalig

Workshop & Beratung

Gemeinsam decken wir die kritischsten Conversion-Killer auf. Wir ordnen Ihre Maßnahmen nach wirtschaftlichem Hebel und begleiten die Umsetzung Schritt für Schritt.

+
On-Demand

Service im Hintergrund

Volle Testläufe auf Knopfdruck – nach jedem Plugin-Update, Redesign oder Checkout-Release Ihres Shops. Fortlaufender Schutz vor neuen Conversion-Hürden.

🔒 Läuft komplett in einer sicheren Testumgebung
✓ Keine echten Bestellungen oder Kundendaten
⏱ Sie entscheiden flexibel, wann getestet wird

Metroverse bezahlt sich
von selbst

Schon eine minimale Hebung der Conversion-Rate um 0,5 Prozentpunkte amortisiert die Beratung in kürzester Zeit. Rechnen Sie selbst nach:

Monatliche Shop-Besucher: 10.000
Durchschnittlicher Bestellwert (Ø AOV): 100 €
Angenommener Uplift:
2,0 % → 2,5 % (+0,5 %)
Das Ergebnis für Ihren Shop
+ 5.000 €

mehr Umsatz pro Monat – von Kunden, die sonst frustriert zum Wettbewerber abgewandert wären.

+ 60.000 € im Jahr
💼 Hürde beseitigt
➔
👥 Kunde bleibt im Shop
➔
📈 Umsatz bleibt bei Ihnen
↑ Schnelle Analyse

Web-Analytics

Nur das „Wo“

Metroverse ✓

Auch das „Warum“

A/B-Tests

Wochenlange Zyklen

Klassische UX-Agentur

Hohe Honorare, langsam
↓ Langsame Zyklen
← Nur das „Wo“ Auch das „Warum“ →

Die Lücke zwischen Analytics und Agentur

  • Echte Kundensicht

    Profile aus realen Verhaltensdaten, an echten Testpersonen evaluiert – keine reinen Heuristiken.

  • Ohne echten Traffic

    Testen Sie Schwachstellen auf Herz und Nieren, bevor echte zahlende Kunden die Hürde im Shop erleben.

  • Beratung + Service

    Strategischer Workshop zur Priorisierung und On-Demand Testläufe aus einer erfahrenen Hand.

Fünf Köpfe aus Mannheim:
Beratung trifft KI-Analyse

Studierende der DHBW Mannheim – Beratungskompetenz und modernste KI-Technologie aus einer Hand.

Shmail Sheikh
Shmail Sheikh
Projektmanager
Philipp Weissgerber
Philipp Weissgerber
Designer
Lennart Kleemann
Lennart Kleemann
Berater
Gabriel Klisanin
Gabriel Klisanin
Analyst
Jannis Köllner
Jannis Köllner
Entwickler
DHBW Mannheim Consulting Project · Technik & Strategie vereint

Drei Halte.
Ein Ziel: mehr Umsatz.

Finden Sie das passende Einstiegspaket für Ihren Webshop.

1

Standard

Hürden sichtbar machen und erste Potenziale aufdecken.

  • Initialer Persona-Audit mit 250 Durchläufen
  • Erkennung von kritischen Checkout-Abbrüchen
  • Kompakter Ergebnisbericht mit Screenshots
Ticket anfragen
3

Deluxe

Begleitete Umsetzung & automatisierte Dauerüberwachung.

  • Alles aus dem Premium-Paket enthalten
  • Engmaschige Begleitung der technischen Umsetzung
  • Metroverse On-Demand: Nachtests nach Shop-Updates
  • Kontinuierliche Erfolgskontrolle & Reporting
Ticket anfragen

Ihr Erstgespräch.
Unverbindlich.

Wir rechnen gemeinsam in 20 Minuten nach, was Ihr Shop gerade an unsichtbaren Hürden verliert – und wie viel Sie zurückholen können.

journeymetric.de
contact@journeymetric.de
Coblitzallee 1–9, 68163 Mannheim
JourneyMetric Pitch QR Code

Pitch-Zuhörer?

Scannen Sie den QR-Code aus den Folien oder öffnen Sie direkt das mobile Cockpit:

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